14.10.2024. Die Nutzungsgewohnheiten von Jugendlichen entwickeln sich stetig weiter. So sind z.B. Sprachnachrichten ein wesentlicher Bestandteil ihrer Kommunikation geworden. Die Beratungs- und Aufklärungsplattform JUUUPORT passt ihr Angebot dieser Entwicklung an, indem das Beratungstool technisch und optisch überarbeitet wurde. Anlässlich des optimierten Beratungsangebotes hat JUUUPORT zudem einen neuen Podcast mit den JUUUPORT-Scouts ins Leben gerufen, der Jugendliche monatlich auf lebendige und authentische Weise über Internetthemen wie Cybermobbing, Sexting und Datenschutz informiert und sie über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden hält.

Persönliche Beratung – niedrigschwellig und lebensweltnah

Die Beratung ist seit Gründung im Jahr 2010 das Herz des Peer-to-Peer Projektes JUUUPORT. Hier helfen Jugendliche und junge Erwachsene Gleichaltrigen persönlich bei Problemen im Internet. Dementsprechend wird das Angebot regelmäßig auf seine Aktualität hin überprüft, damit es in der Nutzung jugendaffin bleibt.

Folgende Vorteile bietet das neue Beratungssystem:

• Lebensweltnah durch Chat-Oberfläche
• Niedrigschwelligkeit durch Sprachnachrichten-Option
• Intuitive Nutzung
• Optimierung für mobile Endgeräte
• Neues, frisches Design

Die Scouts stellen sich den Ratsuchenden persönlich vor und schreiben eine individuelle Antwort. Damit grenzt sich JUUUPORT bewusst von KI-basierten Angeboten ab und stellt weiterhin die Beratung von Mensch zu Mensch in den Mittelpunkt. Ein Chatbot wird nur unterstützend vor der eigentlichen Beratung eingesetzt, um die Jugendlichen unmittelbar nach Abschicken der Frage u.a. darüber zu informieren, dass ihre Nachricht eingegangen ist und wann sie mit einer Antwort rechnen können.

JUUUPORT-Scoutin Carla berichtet: „Wir haben die Entwicklung des neuen Beratungstools begleitet und getestet. Nicht nur für die Ratsuchenden ist die Bedienung jetzt noch selbsterklärender. Auch für uns gibt es neue Funktionen, die unsere ehrenamtliche Beratungstätigkeit im Hintergrund deutlich vereinfachen.“

JUUUCAST – der Podcast von jungen Leuten für junge Leute

Laut JIM-Studie 2023 hören zwei Drittel der Jugendlichen Podcasts. Mit dem neuen Podcast hat JUUUPORT einen weiteren Kanal eröffnet, um Jugendliche auf das (aktualisierte) Beratungsangebot hinzuweisen und gleichzeitig noch breitere Aufklärungs- und Präventionsarbeit zu leisten.

In jeder Folge wird mindestens ein Scout gemeinsam mit einem/einer Teamer:in über ein Online-Phänomen sprechen und eine beispielhafte Beratungsanfrage vorstellen. Darüber hinaus bekommen Jugendliche Tipps für ihr eigenes Online-Verhalten an die Hand.

Die erste Folge „Was ist JUUUPORT?“ wird heute, am 14.10.2024, veröffentlicht. Hier stellt Scout Pascal gemeinsam mit Medienpädagogin Ann-Kristin Gaumann das Projekt vor. Die nächsten Folgen werden monatlich veröffentlichen und u.a. die Themen Cybermobbing, Medienkonsum, Gaming, Sexting & Sextortion sowie Datenschutz umfassen. In Zukunft sollen auch externe Gäste eingeladen, die den Blick auf bestimmte Entwicklungen im Netz erweitern und ergänzen.

„Der Podcast ist ein Projekt, auf das wir Scouts uns schon lange gefreut haben. Hier können wir in lockerem Rahmen über Themen sprechen, die uns beschäftigen, und unsere Perspektive darstellen. In einer Folge werde ich zum Beispiel mit meinem Scout-Kollegen Jonas über Games sprechen und meine eigenen Erfahrungen teilen – in der Hoffnung, dass andere, die das hören, nicht in ähnliche Fallen tappen. Aber gleichzeitig soll unser Podcast auch einfach unterhaltsam sein und Spaß machen“, so JUUUPORT-Scout Pascal.